INFORMACE PRO KLIENTY - CESTOVÁNÍ DO IZRAELE, PALESTINY A JORDÁNSKA - COVID-19
Vážení cestovatelé,
jistě s napětím sledujete současnou situaci, která nastala rozšířením virového onemocnění COVID 19. Tato nečekaná nepříjemná událost ovlivnila naše plány a cesty.
Zájezd do Izraele, Palestiny a Jordánska, který se měl konat od 16. do 25. 3. 2020, byl zrušen z těchto důvodů:
1. Od 12. 3. 2020 uzavřel Izrael svoje letiště a hraniční přechody pro příjezdy turistů.
2. Oblast Betléma, kde měl být zájezd ubytován, a kde jsme měli navštívit velké množství památek, je z důvodů výskytu coronaviru uzavřena.
3. Od 11. 3. 2020 jsou uzavřeny všechny tři hraniční přechody mezi Izraelem a Jordánskem.
Nastaly tedy nevyhnutelné a mimořádné okolnosti, které mají dopad na poskytování zájezdu a přepravu osob do místa určení. Cestovní kancelář TILIA zájezd zrušila a toto oznámila bez zbytečného odkladu zákazníkům. Vracíme veškerá plnění, tzn. vše, co jste nám za zájezd zaplatili. Nevzniká však nárok na náhradu škody (úhradu pojištění, které jste si sjednali sami mimo naši kancelář, jízdenky na autobus do místa odletu a jiné výdaje).
Část účastníků zájezdu využila možnosti a za stejných podmínek a se slevou si převedla svoje přihlášky na pozdější termíny v říjnu nebo listopadu 2020.
Pokud jde o další zájezd do Izraele, Palestiny a Jordánska od 27. 4. do 6. 5. 2020, je ještě brzy předjímat, jak se bude situace vyvíjet. Pevně věříme, že již bude vše v pořádku a naše cesta se uskuteční.
Pokud byste uvažovali o zrušení zájezdu, uvědomte si, že cestovní kancelář po Vás bude požadovat storno poplatky dle smluvních podmínek. Obavy z cesty nejsou pro pojišťovnu důvodem k vyplacení storna. Proto je lépe počkat na vyjádření cestovní kanceláře, která nebude svoje klienty vystavovat možným rizikům. Pokud by situace byla dobrá, zájezd odjede, pokud budou trvat dále nepříznivé podmínky, bude zrušen a klienti odškodněni podle zákona.
Zachovejte nám přízeň a důvěřujte nám.
S pozdravem
Ludmila Tvrdoňová
ředitelka cestovní kanceláře TILIA
Informace o cestách do Izraele ze stran ministerstva zahraničních věcí zde
ck-tilia.cz
