Komunikace v cizím jazyce
Nájemce nebo některý další účastník plavby by měl být schopen se domluvit aspoň částečně anglicky, německy nebo francouzsky.
Oprávnění řídit loď
Řídit loď není obtížné. Personál na základně se Vám bude věnovat a ukáže Vám, jak loď řídit a jak přistávat. Pokud nemáte oprávnění k řízení lodi, vystavíme Vám prozatimní oprávnění, které platí po dobu, po kterou máte pronajmutu naši loď. Toto oprávnění se nazývá "Carte de Plaisance".
Místa pronájmu lodí
20 základen po celé Francii, 1 základna v Belgii, 1 základna v Itálii a 1 ve Španělsku.
Lodní trasy
V cestovní kanceláři, prohlídkou katalogu nebo na internetových stranách lze získat základní představu o možných trasách. Detailně bude plavební trasa probrána při zaškolení na základně. Na každé lodi jsou k dispozici mapy vodních cest, ale pokud se chcete na plavbu připravit předem, můžete si mapy objednat. Velmi pěkné atlasy vodních cest se spoustou užitečných informací s textem ve francouzštině, angličtině a němčině stojí 22 EUR. Pro některé oblasti však potřebujete dva atlasy.
Postup při rezervaci
Zákazník si po poradě s pracovníkem cestovní kanceláře vybere vhodnou loď a určí si termín pronájmu. Uvede rovněž náhradní loď a náhradní termín. Cestovní kancelář zajistí dostupnost vybrané lodi v daném termínu a bude zákazníka co možná nejdříve informovat. Bude sepsána smlouva o zajištění služeb, vypočítána cena pronájmu a souvisejících poplatků. Zaplacením 40 % základní ceny pronájmu lodi se rezervace stává platnou.
35 dnů před převzetím lodi je splatná zbývající částka. Po zaplacení služeb, nejpozději však 14 dnů před začátkem pronájmu lodi, obdrží zákazník poukazy, nezbytné adresy, plánky a mapy příjezdových cest na základnu.
Není nutná návštěva v cestovní kanceláři, vše můžeme zajistit prostřednictvím internetu.
Ceny
Ceny jsou uvedeny v EUR, platba se provádí v Kč v aktuálním přepočtu kurzem devizy prodej ČSOB v den fakturace. Možná je i platba v EUR v hotovosti buď v cestovní kanceláři nebo složením hotovosti na pokladně kterékoliv pobočky ČSOB. Mezibankovní převody v EUR ani platby kartou nejsou možné.
Cena zahrnuje:
- pronájem plně vybavené lodi na určený počet dnů
- daň z přidané hodnoty
- spotřebu plynu
- naplněnou vodní nádrž (doplňování vody je dále ve Vaší režii)
- lůžkoviny a povlečení
K základní ceně pronájmu je nutno připočítat:
(platí se pouze na základně)
-
Spotřebu pohonných hmot - poplatek za provoz lodi
Palivová nádrž lodi bude před předáním lodi naplněna. Spotřeba pohonných a mazacích hmot se platí po návratu, ale je účtována za hodinu provozu lodi, t.j. za dobu, kdy byl motor v chodu. Tyto poplatky závisí na typu motoru, jeho výkonu a pohybují se od 4,21 EUR do 10,19 EUR za hodinu provozu. Průměrná doba provozu je 30 hodin za týden. Přesnou částku Vám rádi sdělíme dle našich tabulek.
-
Parkování aut - garáže
Parkování Vašeho vozu je možné buď na parkovišti, na uzavřeném parkovišti nebo v garáži. Parkování na parkovišti je zdarma, ceny za týden parkování na uzavřeném parkovišti se pohybují od 20 EUR do 35 EUR nebo od 20 EUR do 49 EUR v garáži. Ceny Vám rádi sdělíme, na jednotlivých základnách jsou různé ceny.
-
Kauce (t.j. spoluúčast na pojištění lodi)
Všechny námi nabízené lodi jsou svými majiteli povinně pojištěny. Zákazník skládá před zahájením plavby v loděnici kauci - spoluúčast, která je jednotlivě stanovena pro každý typ lodi.
Pokud vrátí loď nepoškozenou, kauce se mu v plné výši vrátí.
Pokud způsobená škoda činí část složené kauce, zbytek kauce se mu vrátí.
Pokud způsobená škoda přesáhne částku složené kauce, předá se škodní případ k řešení pojišťovně a kauce propadá. -
Kauce za čištění a úklid lodi
Zákazník si může vybrat, zda loď uklidí a vyčistí sám nebo zda si úklid a čištění lodi objedná.
Pokud není úklid objednán, složí zákazník kauci, která mu bude vrácena po vrácení čisté a uklizené lodi. Pokud nebude loď předána pořádku, uhradí se z kauce úklidové práce nutné pro uvedení lodi do původního stavu.Loď úklid vnitřku lodi - cena úklid venkovní části lodi - cena kauce kategorie 1 40 EUR 28 EUR 68 EUR kategorie 2 53 EUR 35 EUR 88 EUR kategorie 3 78 EUR 42 EUR 120 EUR kategorie 4 93 EUR 51 EUR 144 EUR kategorie 5 109 EUR 59 EUR 168 EUR kategorie 6 136 EUR 72 EUR 208 EUR
Rizika a jejich minimalizace
-
Odstoupení od smlouvy
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy, avšak po zaplacení storno poplatků, které činí:
- při odstoupení od smlouvy do 8 týdnů před začátkem pronájmu lodi činí storno 150 EUR.
- při odstoupení od smlouvy od 8 týdnů do 4 týdnů před začátkem pronájmu lodi činí storno 40 % základní ceny pronájmu, nejméně však 150 EUR.
- při odstoupení od smlouvy v době kratší než 4 týdny před začátkem pronájmu lodi činí storno 100 % základní ceny pronájmu. -
Pojistná ochrana zákazníka - pojištění storna
Doporučujeme uzavřít pojištění pro případ, kdy z důvodu nemoci nemůžete odjet na objednanou plavbu.
-
a) pojištěním pronájmu lodi
Francouzské pojištění v ceně 4 % ze základní ceny pronájmu lodi. Toto pojištění však musí být sjednáno hned při rezervaci.
-
b) pojištěním jednotlivých účastníků plavby
U českého pojišťovacího ústavu - pojišťovny UNIQA. Toto pojištění zahrnuje úrazové pojištění, pojištění odpovědnosti, storno poplatky do výše 80 % ceny služeb - nejvýše však 12 000 Kč na osobu, léčebné výlohy v zahraničí. Cena 26 Kč na osobu a den. Toto pojištění je nutno sjednat při podpisu smlouvy, pokud se datum pojistné smlouvy a datum uzavření smlouvy o zprostředkování pronájmu lodi časově liší, nemusí pojišťovna uznat případné nároky týkající se storno poplatků.
-
Pojištění dalších možných rizik
Společnost France Passion Plaisance nabízí zákazníkům pojištění rizik:
Balíček plavba PLUS
Pojistná rizika: přerušení plavby, poškození přídavného lodního šroubu (je-li jím loď vybavena), cyklistické výlety během plavby, úrazy, vrácení 100 % kauce v případě způsobené škody. Tento pojistný produkt stojí od 70 EUR do 100 EUR dle typu lodi a placené kauce. Pojištění rizik je možno objednat při podpisu smlouvy, na některých základnách ho lze sjednat před zahájením plavby.
Pojištění Plavba PLUS kauce 550 € kauce 650 € kauce 800 € kauce 1000 € Cena roku 2012 70 EUR 80 EUR 90 EUR 100 EUR
Informace o lodích
Třídy lodí
Lodě jsme pro přehlednost rozdělili do tří kategorií:
BUDGET - levné lodě
CLASSIC - lodě střední třídy
PREMIUM - luxusní lodě
Další označení:
| označeno * | Jednoduché lodě, někdy již starší, ale za dobrou cenu. |
| označeno ** | Pohodlné lodě typické pro plavbu na vnitrozemských vodních cestách. |
| označeno *** | Velmi komfortní lodě s novou koncepcí. |
| označeno **** | Lodě s nejvyšším komfortem. |
Jak si vybrat loď
Loď, kterou si vyberete, bude během plavby Vaším domovem. Proto je důležité vybrat si správně. Všechny lodě nabízejí aspoň základní komfort jako je tekoucí teplá a studená voda, sprcha, WC, kuchyně a topení. Rozsah vybavení se liší podle typu a standardu lodi.
Jednosměrné plavby
V některých plavebních oblastech jsou možné jednosměrné plavby. Tato plavba však může být potvrzena až 10 dnů před nástupem na loď, protože koordinace závisí na mnoha nepředvídatelných okolnostech.
|
Příplatek |
kategorie 1 a 2 |
kategorie 3 |
kategorie 4 a 5 |
kategorie 6 |
|---|---|---|---|---|
|
Cena roku 2012 |
70 EUR |
90 EUR |
110 EUR |
130 EUR |
Převoz aut
Pokud absolvujete jednosměrnou plavbu, můžete si auto nechat zavézt do místa doplutí lodi. Tuto službu je nutno objednat předem a stojí podle vzdálenosti od 45 do 156 EUR. K autu se můžete také vrátit vlakem, autobusem nebo taxíkem.
Zvířata na palubě
Jsou vítána, ale odpovídáte za ně. Na některých základnách se pes nebo kočka na palubě zpoplatňuje částkou kolem 30 EUR za týden.
Přídavný lodní šroub (Side Power)
Některé lodi mají přídavný lodní šroub pro usnadnění manévrování s lodí, je již zahrnuto v ceně pronájmu. Je vždy uvedeno v katalogu.
Voda
Doplnění nádrže vodou stojí od 2 do 5 EUR podle velikosti nádrže.
Kotvení
Kotvení v přístavech stojí od 6 do 10 EUR za den.
Plavební komory
Ve Francii se za průjezd plavebními komorami neplatí, jsou otevřeny většinou od 7 ráno do 7 večer, někdy i déle. O svátcích mohou být plavební komory uzavřeny (Velikonoce, 1. květen, 14. červenec, 1. listopad). Rozpis provozu Vám rádi předáme.
Počet lidí na palubě
Z bezpečnostních důvodů si loď mohou pronajmout nejméně dvě osoby, minimálně jeden dospělý a jedno dítě starší 16 let.
Děti na palubě
Vždy nám dejte vědět, kolik dítě měří a váží, je to důležité pro připravení záchranných vest. Stejně tak při objednání kol pro děti je nutné vědět, jak je dítě velké.
Kolik kilogramů si můžeme vzít?
Po většinu času budete mít na sobě kraťasy, tričko nebo tepláky. Vezměte si sebou ale také nepromokavé oblečení a podle ročního období i teplé oblečení. A určitě jenom sportovní obuv, vycházková obuv je na lodi vyloženě nebezpečná. Neberte si kufry, ale sportovní tašky, protože na lodi není moc místa a kufr by Vám překážel. Než se nalodíte, zkontrolujte, zda máte: hrací karty, fotoaparát, dalekohled a baterku.
Vybavení lodí
Lodě mají nádrže na pitnou vodu od 200 do 1300 litrů (dle typu lodi). Vydrží na 1 až 2 dny.
-
Každá loď má:
Teplou a studenou tekoucí vodu, nejméně jedno umývadlo, nejméně jednu sprchu, aspoň jedno WC, kuchyňský dřez, plynový vařič s 1 až 4 hořáky, ledničku, elektrické topení, dieselový motor (palivová nádrž poskytuje možnost až 60 hodin plavby, což jsou 2 týdny), kormidlo uvnitř.
-
Některé lodi mají:
Troubu, 12 V zásuvku na nabíjení mobilního telefonu nebo kamery, digestoř, kormidlo uvnitř i venku, přídavný lodní šroub (Side Power).
Postele
Není určena standardní délka nebo šířka lůžek. Většinou jsou lůžka dlouhá 1,90 m, ale některá mohou být jen 1,83 m. Dvoulůžko bývá většinou široké 1,40 m, ale někde může být jen 1,15 m. Samostatné lůžko bývá většinou široké 0,80 m, ale někde může být šířka jen 0,65 m.

